Das können Sie von uns erwarten -
Service mit Qualität!
Im Januar 2009 haben wir als erster Betrieb in Mittelfranken das Qualitätssiegel ServiceQ Stufe I erhalten. Im Laufe des Jahres wurde die erste Stufe erfolgreich ausgebaut und weiterentwickelt. ServiceQualität können Sie als Gast in unserem privat- und inhabergeführten Hotel erleben und spüren.
Unsere Mitarbeiterinnen sind mit Begeisterung und Engagement bei der Arbeit dabei.
Unser guter Service kommt aus Überzeugung und von Herzen.
Am 13. Oktober 2010 durften wir uns erneut freuen: Als 6. Betrieb in Bayern und als 1. Betrieb
in den Metropolstädten Nürnberg/Fürth/Erlangen haben wir das Qualitätssiegel ServiceQ Stufe II
erhalten. Bayerns Wirtschaftsstaatssekretärin Katja Hessel und BHG-Präsident Siegfried Gallus
überreichten Frau Brigitte Wich und Herrn Bernd A. Bauer im Rahmen des zweiten Bayerischen
Qualitätstages in München das Zertifikat für die erfolgreiche Implementierung des
Qualitätsmanagements ServiceQualität Deutschland in Bayern.
Wir bieten unseren Gästen somit nachweislich zertifizierte Qualität in all unseren Dienstleistungen.
Das erfüllt uns mit besonderem Stolz und wir arbeiten stets daran, dass wir noch besser werden.
Dies ist unser persönliches Team-Versprechen an Sie als unseren Gast.
